지역화폐 활성화…경기도 공공배달앱 '배달특급' 성공좌우

사진은 화성시내 한 공공배달앱 가맹점. 2021.1.10 /김도우기자 [e-mail]

소비자 이익없으면 사용률 낮아
시장서 '결제수단'으로 안착돼야

경기도형 공공배달앱 '배달특급'이 도내 시·군 곳곳에 서비스 도입을 앞두면서 소상공인뿐 아니라 소비자의 편익을 키우는 게 관건이 된 가운데 공공배달앱의 강점인 지역화폐 활성화가 숙제로 떠올랐다.

28일 경기도주식회사에 따르면 현재 배달특급은 서비스 시범 지역이었던 화성·오산·파주를 비롯해 1분기 정식 운영을 앞둔 수원·김포·포천·양평·이천 일부 지역에서 이용할 수 있다. 소비자는 가맹점으로 등록한 업체들에서만 주문이 가능하다. 3일부터는 양평과 이천 전역에서도 배달특급으로 음식을 주문할 수 있다.

수원, 김포에서는 오는 4월 서비스가 도입된다. 이처럼 도내 시·군 전반으로 서비스가 본격 확대되는 만큼, 소비자 편익 확보도 과제가 됐다. 낮은 중개수수료로 자영업자에게 이익이 되는 앱임은 분명하지만 소비자들에게 이익이 크지 않다면 결국 앱 사용률 자체가 낮아질 수밖에 없어서다.



배달특급의 강점은 다른 민간 앱들과 달리 지역화폐로 결제할 수 있다는 데 있다. 현재 지역화폐를 충전하면 10%의 인센티브를 지급하고 있는데 이를 활용하면 다른 민간 앱보다 저렴한 가격에 음식을 주문할 수 있는 것이다.

배달특급을 이용하는 소비자들도 이런 장점 때문에 배달특급을 사용하고 있는 것으로 분석된다. 경기도주식회사가 거래 데이터를 분석한 결과, 지난해 12월부터 올해 1월까지 배달특급의 지역화폐 사용률은 68%로 집계됐다.

지역화폐 활성화가 배달특급의 성공을 좌우하게 될 것으로 보이는 가운데, 지역화폐도 아직 시장에서의 안착이 필요한 상황인 점이 변수다. 경기도 2차 재난기본소득 신청 현황을 살펴보면 지역화폐를 선택한 신청자는 19% 정도였다. 한편 지난 2월25일 기준 배달특급 가입자는 16만7천여명으로 총 거래금액은 83억원을 기록했다.

/남국성기자 [e-mail]