의정부시시설관리공단, 20일부터 '대형폐기물 처리 문자알림 서비스' 운영
김도란 기자
입력 2019-08-19 14:30:14
의정부시시설관리공단(이사장·강은희)이 20일부터 대형폐기물 처리 과정을 시민에게 단계별로 안내하는 '대형폐기물 처리 문자알림 서비스'를 운영한다.
대형폐기물 처리 문자 알림은 대형폐기물 스티커 결제 완료 시와 결제된 대형폐기물의 수거 완료 시 등 모두 2차례 발송된다. 공단은 대형 폐기물을 기한 내 처리하지 못할 경우 수거 지연에 대한 안내 문자를 별도로 발송할 예정이다.
대형 폐기물을 배출하는 시민은 문자 알림 서비스를 통해 수거업체 전화번호를 알 수 있어 관련 문의가 보다 간편해질 전망이다. 공단은 고객 제안을 받아 서비스 도입을 결정했다.
강은희 공단 이사장은 "앞으로도 고객의 요구사항을 최우선으로 반영해 고객감동경영을 실천하겠다"고 말했다.
대형폐기물 처리 문자 알림은 대형폐기물 스티커 결제 완료 시와 결제된 대형폐기물의 수거 완료 시 등 모두 2차례 발송된다. 공단은 대형 폐기물을 기한 내 처리하지 못할 경우 수거 지연에 대한 안내 문자를 별도로 발송할 예정이다.
대형 폐기물을 배출하는 시민은 문자 알림 서비스를 통해 수거업체 전화번호를 알 수 있어 관련 문의가 보다 간편해질 전망이다. 공단은 고객 제안을 받아 서비스 도입을 결정했다.
강은희 공단 이사장은 "앞으로도 고객의 요구사항을 최우선으로 반영해 고객감동경영을 실천하겠다"고 말했다.
의정부/김도란기자 doran@kyeongin.com
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